Вы случайно постирали деньги, а ваши дети решили продемонстрировать художественные таланты на 5 000 рублевой банкноте? Без паники! Почти все испорченные купюры можно обменять на новые в банке. В каких именно случаях вам дадут новые деньги, что надо сделать, чтобы обменять? Финтолк объясняет.

Какие купюры обязаны принять в магазине

Вы имеете право расплатиться наличными деньгами, которые имеют любые из этих повреждений:

• загрязнения;
• потертости;
• немного надорванные;
• жизнью потрепанные изношенные;
• с отверстиями;
• с проколами;
• с посторонними надписями;
• с пятнами;
• с оттиском штампов;
• без углов;
• без краев;
• монеты с дефектом.

Все эти купюры продавцы обязаны принять, поскольку, согласно указанию Банка России, эти деньги являются платежеспособными.

Если вам попался упертый кассир и наотрез отказывается брать наличку с художественными шедеврами от ваших детей, то он нарушает статьи 426 и 445 Гражданского кодекса, то есть «необоснованно отклоняется от заключения публичного договора».

А вот вы как потребитель имеете право отказаться принимать купюры, которые вам просто не по вкусу нравятся, и потребовать замену.

Также все вышеперечисленные деньги можно спокойно поменять в банке.

Какие деньги подлежат обмену

Однако существуют повреждения на купюрах, из-за которых такие деньги становятся неплатежеспособными. В некоторых случаях их можно спокойно обменять на новые в любом отделении любого банка.

Вам обменяют на новую купюру, если:

1. Имеется производственный брак (иногда при производстве могут произойти непредвиденные ситуации и, к примеру, сместится печать серийного номера, не полностью пропечатается изображение или серийный номер на купюре).
2. Обожженные, обугленные, истлевшие, подвергнутые воздействию агрессивных сред (постиранные, выжженные на солнце), однако при этом сохранившие не менее 55 % от первоначальной площади.
3. Склеенные купюры из одного или нескольких фрагментов, принадлежащие одной банкноте, но при этом сохранившие не менее 55 % от первоначальной площади.
4. Составленные из двух фрагментов, принадлежащих разным банкнотам одного номинала, если каждый фрагмент отличается от соседнего по графическому оформлению и занимает не менее 50 % от первоначальной площади банкноты.

И вообще, банкиры советуют вообще не склеивать только что порванные купюры. Так вы можете их испортить. в таких ситуациях лучше сразу идти в банковское отделение.

Что касается монет, то погнутые, подпиленные, оплавленные, изменившие цвет, также могут быть обменяны на новые в любой кредитной организации. Банк принимает монеты, если сохранилось изображение и 75 % от первоначального веса.

Какие банкноты точно не обменяют в банке

Бывают такие ситуации, когда даже кредитные организации не в силах вам помочь, и не смогут обменять вашу зачуханную купюру на новую. Итак, в замене каких банкнот вам точно откажут:

• если они имеют меньше 55 % первоначальной площади;
• если они склеены из кусочков двух разных банкнот и сохранившаяся площадь имеет менее 50 % от первоначальной;
• если они окрашены веществами для предотвращения хищения при перевозке и хранении денег;
• если они имеют типографскую надпись «Образец» или «Тест»;
• если они выведены из обращения (например, те, которые были напечатаны в 1995 году, такие купюры перестали действовать в 2002 году);
• если они утратили надписи, то есть расслоились, на одной из сторон;
• если они не имеют важных надписей: номинал, серия и номер, принадлежность к Банку России;
• если они склеены из трех и более частей разных купюр.

Как обменять купюры на новые

Помимо непосредственно вас и самих испорченных купюр также необходимо взять оригинал паспорта. На обмен можно принести любое количество банкнот любого номинала.

Далее вы приходите в отделение любой кредитной организации. Все российские банки без проблем меняют испорченные рубли. Если вам откажут, жалуйтесь в Центробанк, они разберутся.

В отделении банка говорите, что хотите обменять испорченные банкноты. Далее сотрудник либо даст вам заявление, которое вы сами должны будете заполнить, либо сотрудник заполняет его сам, а вам даст на подпись.

Следующим этапом сотрудник кредитной организации оценивает повреждения на купюре и принимает решение: либо сразу выдать новую банкноту, либо отправить на экспертизу в Банк России, которая длится не более 10 рабочих дней.

Чаще всего на экспертизу отправляют купюры, если сотрудник сомневается в их подлинности, или если они склеены из 10 и более небольших кусочков, порваны на четыре части, или же плохо различим серийный номер и прочие отличительные изображения.

В любом случае испорченную купюру у вас заберут и примут заявление. А далее — по результатам экспертизы выносится одно из решений:

1. Банк России подтвердил подлинность денежных знаков, клиент может получить новые банкноты наличными либо на карточку.
2. Если экспертиза не пройдена, такая купюра обмену не подлежит, возвращается владельцу обратно со штампом.

Если экспертиза не проводилась, сотрудник отделения сразу после подписания вами заявления на обмен обязан выдать наличными либо переводом на ваш текущий счет всю сумму.

А что с иностранной валютой

В отношении инвалюты нет никакой российской законодательной базы. Существуют только внутренние инструкции каждого отдельного банка.

Какие-то популярные валюты, доллары или евро, могут обменять практически в любом отделении, а вот с экзотическими дела обстоят иначе. Прежде чем идти в отделение, стоит заранее позвонить на горячую линию кредитной организации и уточнить: обменивают ли они вообще вот именно такие испорченные купюры.

Некоторые банкиры за обмен поврежденных иностранных купюр на новые берут комиссию до 10 % от номинала. Все из-за того, что для оценки подлинности купюры и определения ее пригодности к обмену потребуются усилия клерков.

Кроме того, инвалюту тут же на месте могут и не обменять. Скорее всего сотрудник отделения назначит вам какой-то отдельный день, когда вы сможете прийти и получить свою новенькую стодолларовую банкноту.

А в остальном сама суть процедуры ничем не отличается от обмена российских неплатежеспособных банкнот.