Мошенничество остается одним из самых распространенных видов преступлений. Пока деньги работающих людей утекают киберворам, в дома бабушек и дедушек продолжают лично приходить подозрительные личности с намерениями продать что-то плёвое втридорога. Кто заходит в гости к пенсионерам, что им впаривает и как уберечься от такого вида обмана? Финтолк объясняет.

Лжегазовики: риск взлететь на воздух за собственные деньги

В домах с газовым оборудованием регулярно проводятся проверки, чем и пользуются мошенники. Они обходят квартиры, проверяют, кто есть дома, заодно оценивают жильцов: одинокая 90-летняя бабушка более желанный для афериста вариант, чем пара двухметровых боксеров. Схем обмана несколько. Самый простой вариант (и безопасный для всего дома) — получить деньги за воздух. Лжегазовик проникает в квартиру, делает вид, что проверяют оборудование, затем просит оплатить его услуги, забирает деньги и уходит.

Хуже, если жертву разводят на дополнительные услуги. Например, под угрозой штрафа или отключения от газа купить специализированную систему пожарной безопасности, которая якобы нужна по закону. Утверждая, что стоимость системы (от 12 000 до 30 000 рублей) якобы возместят при выплате следующей пенсии (!). Это реальный кейс, по такой схеме мошенники обманули более полусотни пенсионеров в Пензенской области. Пострадавшим было 59 до 94 лет, общий ущерб составил около 900 млн рублей.

Совсем плохо, если мошенники не только делают вид, что проверяют газ, но и что-то на самом деле заменяют. В Новосибирске в феврале этого года двое лжегазовиков прошлись по квартирам, а затем прогремел взрыв. Погибли 15 человек. По одной из версий, задержанные вместо газового шланга подключили плиту на водопроводный.

Как распознать мошенника:

• Газовики всегда предупреждают о проверках: по электронной почте, телефону, заранее вывешенным объявлением на подъезде. Проверить это предупреждение можно на сайте компании, график должен быть опубликован.
• Стоит выписать и выучить название компании, которая занимается проверкой газа в вашем городе, районе. Мошенники могут иметь одежду с похожими нашивками. Например, липовый сотрудник может быть в куртке с надписью «Омскгаз», тогда как реальная компания — «Омскгоргаз».
• У сотрудника газовой службы должно быть при себе удостоверение. Внимание: само по себе наличие удостоверения и куртки с правильным названием компании еще ни о чем не говорит: все это делается и в кустарных условиях.
• Если это плановая проверка, то настоящий газовик не будет брать деньги за работу на месте — стоимость проверки включена в абонентскую плату.
• А еще настоящий газовик никогда не будет навязывать покупку каких-то девайсов.

Прочие разнорабочие: сантехники, электрики, установщики окон

Газ, пожалуй, единственное, что реально регулярно проверяется без запроса со стороны владельцев жилья. Электрик, который пришел проверить исправность проводки, хотя его не вызывали; сантехник, которому интересно состояние туалета, хотя никакого потопа нет; многочисленная орда желающих найти, откуда дует в пластиковых окнах — все эти люди с высокой долей вероятности не те, за кого себя выдают.

Принципы работы схожи с лжегазовиками: имущество внезапно окажется неисправным или просто устаревшим, требующим замены. Возможно, предварительно в доме даже что-то повредят. Например, так работали лжеэлектрики, которые недавно развели 14 москвичей. Мошенники приводили в негодность оборудование в электрощитах, затем предлагали приобрести и установить новые электроприборы, а в случае отказа грозили жертвам штрафными санкциями. За свою работу лжеэлектрики брали от 6 000 до 21 000 рублей.

В Санкт-Петербурге в январе задержали банду, специализирующуюся на обмане блокадниц и просто пожилых людей. В зависимости от ситуации они убеждали пенсионеров установить/заменить пластиковые окна, наладить отопление в квартире, отремонтировать электроприборы и проводку, заменить сантехнику или выполнить другие ремонтные работы. Аферисты составляли фиктивные договоры об оказании услуг, цены на которые были сильно завышены, говорят петербургские полицейские. Получив деньги, услуги либо просто не оказывали, либо затягивали процесс ремонта — пока жертва не переставала платить. Пятеро точно установленных жертв отдали лжемастерам свыше 3,5 млн (!!!) рублей.

Как распознать мошенника:

• Главный принцип — если вы этих ребят не вызывали, то и не пускайте на порог. Единственное исключение — сантехники, которых могли вызвать ваши соседи (свяжитесь с соседями). Но это будут сотрудники управляющей компании, подтвердить их визит можно по телефону УК. И они не будут предлагать вам купить какой-нибудь чудо-девайс.
• Сотрудники компаний по установке окон обычно имеют свой офис и там ждут клиентов, они не ходят по квартирам и не продают фурнитуру по цене окна.
• Как и в случае с лжегазовиками, форма одежды лжеэлектриков и лжесантехников может быть до степени смешения похожа на ту, что носят сотрудники вашей управляющей компании. Но скорее всего, какие-то отличия будут.
• Такие проверки могут сопровождать лже-объявления на входной двери: их пишут в официозном стиле, сообщают, что в доме идет проверка, а всем, кто не пустит сотрудника в квартиру, угрожают (иногда несуществующими) статьями Жилищного кодекса, КоАП и УК РФ.

Липовый сосед: попрощаться с отверткой, ключами, деньгами

Звонок в дверь, открываете — там мужчина в трениках и майке-алкоголичке, на ногах тапочки. Представляется соседом с седьмого этажа, говорит, третий этаж уже обходит, ни у кого отвертки нет, а ему быстренько кроватку собрать, пока жена с малышом на прогулке. Новоселы они. Отвертку вам не жалко, вы просите минутку подождать и уходите за инструментом. А дверью хлопать перед лицом соседей у нас не принято. Пока вы ходите, мошенник осматривает квартиру. Если надо пройти дальше порога, попросится в уборную (у него унитаз еще не поставили), зайдет на кухню похвалить ваш гарнитур, он себе подобный выбирает. Пообщаетесь вы по-соседски, затем гость уйдет с вашей отверткой. А заодно незаметно прихватит карты, деньги, ключи от машины и даже от квартиры (не зря же они так удобно висят в ключнице у самой двери).

Схема древняя, работала еще в советское время и работает до сих пор, потому как в многоэтажках соседи редко знают друг друга. Простор для вариаций широк. Лжесосед может вернуть отвертку и попросить денег взаймы на полчасика, стройматериалы вот-вот подвезут, жена загулялась, карты у нее, а вы теперь почти что старые знакомые. Несколько лет назад в Новокузнецке поймали серийного лжесоседа: он обманул девять пенсионерок, прося деньги взаймы, чтоб заплатить эвакуаторщику, который прямо сейчас увозит его машину.

В другой схеме лжесосед может с порога начать кричать, что вы его топите (и вы вместе пойдете смотреть сантехнику). 30 лет назад такие мошенники-воришки ходили по подъездам и собирали на похороны соседа, но этот вариант стал непопулярным ввиду непопулярности бумажных денег.

Как распознать мошенника:

• Никакие тапочки на босу ногу и штаны с дыркой в заблуждение вводить не должны, переодеться дело пары минут. Можно, конечно, попросить у соседа паспорт, проверить прописку. Но если сосед настоящий, вряд ли это станет началом крепкой дружбы. Есть более элегантные способы и отвертку одолжить, и имущество сохранить.
• Если у вас что-то просят, сошлитесь на то, что в доме юркий кот, отвертку вы принесете, но дверь закроете. Если визитер говорит что-то про потоп, не пускайте его в квартиру вообще. Пусть звонит в УК, потому как если вы на самом деле кого-то заливаете, лучше зафиксировать это официально, вина может быть не ваша.
• Другой лайфхак — если хотите выручить с отверткой, сошлитесь на убегающее на плите молоко и спросите номер квартиры, мол, сами занесете.
• В конце концов, просто поговорите с гостем о районе и домах. Как ему интернет-провайдер? В каком магазине он мясо берет? Где паркуется или каким автобусом выбирается в центр? А квитанция приходила? Сколько платите за содержание жилья? Вряд ли мошенник настолько хорошо знает район, который окучивает.

Псевдопенсионный фонд: обещает позаботиться и отбирает деньги

До сих пор часть пенсионеров получает выплаты от государства не на карту, а наличными, чем и пользуются мошенники, представляясь сотрудниками Пенсионного фонда. Самый простой способ увести деньги у бабушек — просто обокрасть. Дать крупную купюру, попросить размен, выяснить таким образом, где хранятся наличные, отвлечь пенсионерку и забрать деньги.

Более сложный вариант — для тех, кто не ждет доставки пенсии на дом. В их дома мошенники пробираются под видом благодетелей от государства. Одна пожилая екатеринбурженка поверила в «пенсионную реформу» и отдала мошенникам более 2 млн рублей.

Однажды ранним вечером, около 17.00, на телефон жертве позвонила неизвестная женщина, которая представилась сотрудником Пенсионного фонда. Звонившая сказала, что в настоящее время якобы проводится реформа, в рамках которой необходимо произвести перерасчет и обменять деньги старого образца на новые. Лжесотрудник попросила продиктовать адрес и поинтересовалась про личные накопления пенсионерки. Пожилая женщина сообщила звонившей место жительства и даже назвала общую сумму сбережений в 2,3 млн рублей. «Сотрудник фонда» сказала, что к пенсионерке придет ее представитель, которому нужно будет передать деньги. Доверчивая бабушка открыла неизвестному и отдала деньги. Больше свои миллионы она не видела.

Иногда такого рода мошенники втираются в доверие к пенсионерам и рассказывают, что начала действовать программа бесплатной замены пластиковых окон, сантехники, зубных протезов, диагностики всех внутренних органов и настройке интернета по телевизору бонусом.

Как распознать мошенника:

• Доставкой пенсий занимается по госконтракту «Почта России» (и коммерческие организации, в редких случаях). Пенсионного фонда вообще с 1 января 2023 года не существует, вместо него действует Социальный фонд России.
• Последняя пенсионная реформа давно прошла и касалась тех, кто на пенсию еще не вышел. О деноминации тоже давно не слышно. Расскажите об этом пожилым родственникам.
• Программ по бесплатной замене окон для пенсионеров не существует. Бесплатное протезирование на самом деле положено, но раз в пять лет и по направлению из поликлиники. Государство не предлагает вообще ничего бесплатного без подтверждающей бумаги и с доставкой на дом.