По мессенджерам и личным сообщениям распространяются очередные истории про мошенников. На этот раз коварные воры поджидают честных граждан у банкоматов.

Вот история от первого лица:

Банкомат в уличном стеклянном «скворечнике». Я стою на улице, жду, когда освободится терминал. Тетка выходит — я захожу. Вижу, что она карту забыла в терминале, я ее окрикиваю.

Т: Достаньте карту, пожалуйста.

Я: Пройдите возьмите сами.

Т: Здесь тесно, мне не пройти.

Я выхожу из этого скворечника.

Я: Пожалуйста, проходите и забирайте карту. У вас мало времени.

Т: Тебе трудно, что ли, было карту подать?

Я молчу. Банкомат уже пиликает последние секунды.

Т: Ну иди принеси мне карту, у меня нога болит, мне тяжело ходить.

Я молчу. Заходит, нехотя сама забирает. Выходит и чего-то бурчит матерными словами.

Из-за угла выходит пара мужичков и спрашивает, все ли у нас хорошо.

Я: Все хорошо, полиция уже едет.

Так в чем же обман?

Схема «развода» хорошо знакома тем, кто родом из 90-х. Тот, кто поддается на уговоры и сам возвращает банковскую карту владельцу, тут же выслушивает претензии:

«А что это ты с моей картой так долго делал? Деньги снимал? Я видела, ты какие-то кнопки нажимал на банкомате!»

Эти обвинения подтверждают и «внезапно» оказавшиеся рядом свидетели. Обычно — крепкие и наглые мужики, которые подрываются задержать «мошенника» (то есть вас) до приезда полиции.

На что они рассчитывают?

У мошеников есть «железные» аргументы:

1. На карте остались ваши отпечатки пальцев (вы же ее брали!)
2. Есть целых два свидетеля, которые видели, как вы «что-то делали с картой у банкомата».
3. На карте меньше денег, чем было.

Конечно, все эти аргументы легко разбить в пух и прах:

1. В любом банкомате есть видеокамера, которая записывает все действия, и запись транзакций тоже ведется.
2. Отпечатки пальцев на карте не говорят ровным счетом ни о чем, кроме того, что вы подержали карту в руках (но вы этого и не отрицаете).
3. Вы просто не могли снять деньги, не зная пин-кода карты.

Но мошенники — больше психологи, чем юристы, так что рассчитывают они не на силу логики и аргументов, а на банальный испуг. Поэтому жертвами так часто становятся скромные пенсионерки, а сильных и наглых на вид мужчин беда обходит стороной. Если вам не повезло с «внешним интерфейсом» или наоборот — вам-то повезло, а вот за пожилую маму есть определенные опасения, послушайте совета специалиста по безопасности.

Валерий Антонов, руководитель службы безопасности РГС Банка:

— Законов, защищающих клиента банка в этом случае, нет, но и у преступников ничего нет на клиента: они берут нахрапом, без доказательств и оснований — вот и вся их тактика. Суть мошенничества проста и напоминает аналогичную разводку с якобы «потерянным» кошельком, из которого «пропали» деньги. На этот раз мошенник якобы «забывает» в банкомате карту, а когда следующий клиент ее вынимает и пытается вернуть, начинаются обвинения с участием подставных «свидетелей», что с карты пропали деньги, а жертва мошенничества последней держала ее в руках и даже оставила отпечатки. Мошенники грозят вызовом полиции, требуя «вернуть», как правило, не очень большую сумму: от 5 000 до 15 000 рублей.

Что нужно делать, чтобы не стать жертвой мошенничества:

1. Не трогать чужие карты, лежащие на банкомате.
2. Не реагировать на просьбы передать вам забытую карту.
3. Увидев «забытую» карту, не брать ее в руки, через определенное время банкомат ее сам «поглотит».

Если вы уже взяли карту в руки, а мошенник начинает требовать с вас деньги:

1. Главное — сохранять хладнокровие и не паниковать.
2. По возможности привлечь внимание других людей.
3. Начать делать вид, что вы вызываете полицию, как правило, мошенник ретируется с места преступления.
4. Если поступают угрозы со стороны мошенников, самому вызвать полицию и заявить, что стали жертвой мошенников.

Учитывая возросшее количество мошенничеств с помощью банкоматов, необходимо соблюдать определенные меры безопасности и научить этому пожилых родственников. Среди таких мер: по возможности не пользоваться банкоматами, которые стоят отдельно на улице, особенно в безлюдных местах. Также важно помнить, что в банкоматах есть камеры, а все операции по конкретной карте фиксируются банком, поэтому мошенникам не удастся доказать вашу «вину».

Мугин Александр Сергеевич, адвокат, кандидат юридических наук:

Этот «новый способ» новый только тем, что в нем участвует банкомат, а модель вполне старая, чуть ли не советских времен. Помню, в студенческие годы в торговом центре возле института «работали» аферисты. Человек находит на полу кошелек, тут же к нему подбегает второй, вроде как он первый его заметил, а в качестве компромисса предлагает поделиться поровну. Когда «жертва» соглашается и «счастливые» кладоискатели расходятся, к жертве подходят спортивные ребята и интересуются, не видел ли тот кошелек. Соответственно, вне зависимости от ответа этот кошелек у него находится, но только с половиной денег. Потерпевший понимает, что ситуация неоднозначная, кошелек не его и денег там действительно меньше, чем было. То есть претензии к нему вполне справедливы. Если обратиться в полицию — не факт, что закончится хорошо. В подобных случаях злодеи скорее давят на испуг, и это надо помнить. Все претензии по безналичным расчетам по карте следует адресовать получателю денежных средств.

Как и с автоподставщиками, во-первых, следует сразу вызвать полицию и дать последовательные объяснения. Очевидно, что это не вписывается в сценарий жуликов и, скорее всего, претензии растворятся с появлением сотрудников полиции. Во-вторых, тот факт, что с карты «забывчивого» клиента банка наличные не снимались, будет видно на камерах видеонаблюдения, которые в большинстве случаев стоят прямо в самом банкомате. Записи целесообразно запросить в службе безопасности банка. На них будет видно, что человек просто достает карту из банкомата, а не вводит реквизиты для платежа. Кроме того, время совершения операции будет ранее, чем «жертва» подойдет с банкомату. В-третьих, если вы попали в такую ситуацию, сохраняйте спокойствие, не теряйте самообладания, отдайте карту мошенникам и не затягивайте с вызовом полиции.